Servis u klienta

Servis počítačů přímo u klienta nebo s vyzvednutím a doručením

Pro vaše pohodlí nabízíme službu „Servis u klienta“. Jak již název naznačuje jedná se o pomoc s nastavením a opravou zařízení přímo v místě vašeho bydliště/podnikání. Pokud nejste schopni se dostavit na naší pobočku nebo lze problém vyřešit pouze v místě bydliště/podnikání, je tato služba určena právě pro vás.

Opravy v místě bydliště/podnikání a svoz/rozvoz opravených počítačů zatím nabízíme pouze v Brně a blízkém okolí.

Službu lze využít například pro:

  • nastavení internetu ( WiFi )
  • konfigurace routeru
  • nastavení tiskárny
  • instalace aplikací
  • převzetí zboží a následné opravy
  • další služby dle přání zákazníka

Proces vyřízení zakázky služby „Servis u klienta“

  • nahlášení problému
    • zjištění příčiny (pokud to bude možné)
    • návrh řešení
    • odhad ceny
  • schválení zákazníka
  • příjezd na požadované místo
  • vytvoření „zakázkového listu – servis“
    • popis problému a návrh řešení
    • předpokládaná cena opravy zjištěné na místě
  • oprava
    • v místě u klienta
    • převzetí zboží a oprava
  • informace o vyřízení
  • vyzvednutí nebo doručení
  • platba:
    • hotově
    • platebním terminálem

Jsme tu pro Vás od pondělí do pátku 9.00 – 16.00 případně dle domluvy.

Služba je poskytována v rámci Brna a okolí a řídí se platným ceníkem.